Tjänster
Tjänster
Behöver du hjälp? AEC:s kompetenta medarbetare stöttar dig i ditt dagliga arbete och hjälper dig att lösa dina problem.
AEC ser det som en självklarhet att ge stöd och support för de program och verktyg vi erbjuder våra kunder. Med ett supportavtal får du tillgång till support när du behöver det.
Artiklar
Branschinsikter
Produktblogg
Förstå huvudsakliga utmaningar med digital twin-teknik Digital twin-teknik har snabbt blivit en central del av digitaliseringen i bygg- och konstruktionsindustrin. Men vad är digitala tvillingar egentligen? En digital tvilling är en virtuell representation av en fysisk tillgång, process eller system som kan användas för att simulera, analysera och optimera prestanda. Trots dess potential finns det […]
Autodesk
Nyheter
Vi på AEC AB är glada att meddela att vi nu är certifierade Autodesk Government-specialister, vilket innebär att vi kan erbjuda skräddarsydda lösningar för offentliga sektorn. Autodesk har nyligen lanserat en ny köpupplevelse, men för våra kunder inom offentlig sektor finns det en annan väg att gå. Med vår certifiering kan vi nu hjälpa er […]
Branschinsikter
Produktblogg
Förstå huvudsakliga utmaningar med digital twin-teknik Digital twin-teknik har snabbt blivit en central del av digitaliseringen i bygg- och konstruktionsindustrin. Men vad är digitala tvillingar egentligen? En digital tvilling är en virtuell representation av en fysisk tillgång, process eller system som kan användas för att simulera, analysera och optimera prestanda. Trots dess potential finns det […]
Förmiddag: 08.30 – 11.30 Eftermiddag: 13.00 – 16.30
AEC AB Support
På AEC ser vi det som en självklarhet att erbjuda omfattande stöd för de program och verktyg vi tillhandahåller våra kunder. Med ett supportavtal får du tillgång till vår dedikerade support när du behöver det. Vi erbjuder flera olika sätt att få hjälp, så att du kan välja den metod som passar dig bäst.
Du kan nå oss för support via e-post eller telefon, och vi återkommer till dig så snart som möjligt. Vi erbjuder även fjärrsupport och kan ordna möten för dig eller ditt team där vi går igenom lösningar på problem eller presenterar nyheter som kan vara värdefulla för dig.
Vi tillhandahåller användarsupport för alla programvaror i vårt utbud, inklusive Plus by AEC, Cadium, Infra och Climate by AEC, samt för våra leverantörers produkter som Autodesk-plattformar, Bluebeam Revu, Febdok och SketchUp.
För supportärenden, vänligen e-posta till support@aec.se, så återkommer vi så snart vi kan.
Våra kompetenta medarbetare står redo att stödja dig i ditt dagliga arbete och hjälpa dig att lösa eventuella problem.
Vi ger enkel rådgivning vid en första kontakt med oss. Saknas supportavtal när du ringer, informerar vi om tjänsten för support, varefter vi kontaktar dig för att hitta bästa fakturerings- och avtalslösningen för ditt företag.
eTips
Här hittar du blanketter för att sätta upp Autodesk som leverantör. Här finns även en vägledande guide.
eTips
eTips Bluebeam: Sets Sets gör det möjligt för dig att se en samling av enskilda ark som om de vore ett enda dokument. Tillämpa taggar för att enkelt organisera dokument, upptäcka nya revideringar och generera ritningsloggar. Läs hela eTipset
eTips
eTips Bluebeam: SKAPA – en produktserie från CADELIT SKAPA från CADELIT är en produktserie med verktyg för att kunna skapa pdf-ritningar och dokumentation med funktioner och symbolbibliotek som gör det enkelt att arbeta på ett strukturerat och standardiserat sätt. Symbolbibliotek i Bluebeam gör det mycket lätt för användare att dra och släppa symboler enligt svensk […]