|
AEC erbjuder support inom CAD för produkter från Autodesk, Novapoint och AEC. Ett supportavtal kan tecknas för en eller flera kontaktpersoner.
Supportavtal hos AEC innebär:
- Support på telefon, via e-post eller webb
- Viss CAD-support via fjärrstyrning.
- Direktnummer till AEC Helpdesk som är bemannat kontorstid från 08:00-17:00 (stängt för lunch 11.30-12.30).
- Förtur framför de kunder som inte tecknat supportavtal
- Statusrapport senast inom åtta arbetstimmar
- Tillgång till uppdateringar och uppgraderingar av programvara och servicepack under avtalad period
Support utan avtal debiteras per påbörjad ½ timma. |
|
Kontakta oss för mer information
Vill du teckna supportavtal eller veta vad ett supportavtal kostar för ditt företag? Fyll i intresseanmälan nedtill på sidan så kontaktar vi dig för offert på supportavtal.
Här hittar kontaktuppgifter till AEC Helpdesk.
Till kontaktinformationen. |